בעלי עסקים יכולים ליצור פרופיל עסקי מפורט המכיל את פרטי העסק, כגון שם, כתובת, שעות פעילות, וכן מידע נוסף על העסק
הכלי מאפשר לבעלי העסקים לנהל את הביקורות של לקוחותיהם ולהגיב להן באופן ישיר מתוך הפרופיל.
העלאת תמונות וסרטונים לפרופיל מקנה לבעלי העסקים אפשרות להציג את העסק באופן מקיף ואטרקטיבי
אפשרות לשיתוף פרופיל העסק בפייסבוק וברשתות חברתיות נוספות, מה שמגביר את החשיפה של העסק בקרב לקוחות פוטנציאליים
הכלי מספק נתונים סטטיסטיים על ביצועי הפרופיל, כולל מספר צפיות, ביקורות ומידע נוסף שיכול לעזור לבעלי העסקים לבצע שיפורים ולהתאים את הפרופיל לצרכי השווק.
פרופיל העסק מוצג במפות גוגל, מה שמקנה לעסק חשיפה גבוהה יותר בקרב לקוחות פוטנציאליים.
הכלי מציע דרכים ליצירת קשר ישירה עם הלקוחות, דרך מספרי טלפון, כתובות דוא"ל, וטפסי יצירת קשר.
